Garantie en Klachten – HEiKEdesign

 

Garantie

Bij HEiKEdesign ontvang je producten van goede kwaliteit. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je bestelling, dan geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die je als consument mag hebben.

Let op: de garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik.

 

Klachten

Heb je een probleem met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Neem contact met ons op via e-mail: info@heikedesign.nl

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen en samen tot een passende oplossing te komen, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.